Όροι αποστολής των παραγγελιών από το www.nutraholic.com
Παρακαλούμε επιλέξτε τη χώρα σας::
Όροι αποστολής των παραγγελιών από το www.nutraholic.com
Προσοχή: Το nutraholic.com δε φέρει ευθύνη εάν λόγω των υψηλών θερμοκρασιών το καλοκαίρι οι μπάρες πρωτεΐνης αλλοιωθούν.
Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 48-72 ωρών μετά την παραλαβή από την μεταφορική. Γενικά, παραγγελίες που έχουν περάσει στο σύστημά μας από Δευτέρα έως Παρασκευή εως τις 16:00 παραδίδονται εντός 48-72 ωρών μετά την εκτύπωση. Παραγγελίες προς Κρήτη ή άλλα νησιά χρειάζονται 1-2 μέρες επιπλέον.
Η εταιρεία μας, δεν διατηρεί κάποιο κατάστημα από το οποίο θα μπορούσατε να περάσετε και να αγοράσετε τα προϊόντα μας.
Οι παραγγελίες, διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας μας.
Αν η παραγγελία σας καταχωρηθεί μετά το τέλος της εργάσιμης ημέρας, τότε η παραγγελία σας θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη μέρα. (Το Σάββατο και η Κυριακή συγκαταλέγονται στις μη εργάσιμες ημέρες όσον αφορά τη μεταφορική.
Η εταιρεία μας, συνεργάζεται με την μεταφορική εταιρεία: Acs
Εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, στα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει, με σκοπό την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
Δευτέρα – Παρασκευή : Για
παραγγελίες 10.00 – 16.30
Αποστολή στην Ελλάδα:
1. Για παραγγελίες μέχρι και 24,99 € το κόστος μεταφοράς ανέρχεται σε 5 €.
2. Παραγγελίες πάνω από 25€ και άνω, το κόστος μεταφοράς ανέρχεται σε 0 €.
3. Δεν υπάρχουν έξοδα αντικαταβολής.
4. Εκπτωτικά κουπόνια - Όταν χρησιμοποιούνται εκπτωτικά κουπόνια κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, η έκπτωση του κουπονιού ισχύει μόνο σε περίπτωση που το προϊόν δεν έχει έκπτωση εκ των προτέρων ή έχει έκπτωση μικρότερη από αυτή που αναγράφεται στο κουπόνι. Σε κάθε περίπτωση, ισχύει η μεγαλύτερη έκπτωση.
Τα πακέτα προσφορών promo stack, εξαιρούνται όλων των εκπτώσεων (gold card ή και εκπτωτικού κωδικού).
Ο κάθε κωδικός είναι μοναδικός, ισχύει για 1 χρήση και αποκλειστικά για την περίοδο που αναγράφεται στο email.
Παράδειγμα 1: Προϊόν Α με τελική τιμή 100€. Το προϊόν δεν έχει έκπτωση. Εισάγοντας το εκπτωτικό κουπόνι, με έκπτωση 10% το κόστος του προϊόντος μειώνεται κατά 10%, δηλαδή η αξία του είναι 100€ - 10% (10€) = 90€.
Παράδειγμα 2: Προϊόν Α με τελική τιμή 100 €. Το προϊόν έχει ήδη έκπτωση 10%, δηλαδή 90€. Εισάγοντας το εκπτωτικό κουπόνι, με έκπτωση 20% το κόστος του προϊόντος μειώνεται κατά 20%, από την αρχική τιμή και όχι από την τιμή που έχει μετά την αρχική έκπτωση. 100€ - 20% = 80€. και όχι 90€ - 20% (18€) = 72€
Παράδειγμα 4: Παραγγελία αξίας 20€ με αντικαταβολή, χρεώνεστε: 5€ έξοδα αποστολής δηλαδή: 20€ + 5€ = 25€ τελική τιμή.
Παράδειγμα 1: Παραγγελία που καταχωρήθηκε την Τρίτη προς Αθήνα / Θεσσαλονίκη/ Πάτρα κλπ θα βρίσκεται προς παράδοση από Πέμπτη.
Παράδειγμα 2: Παραγγελία που καταχωρήθηκε την Πέμπτη προς οποιαδήποτε πρωτεύουσα νομού, θα βρίσκεται προς παράδοση από Δευτέρα.
Παράδειγμα 3: Παραγγελία που καταχωρήθηκε Παρασκευή προς οποιαδήποτε πρωτεύουσα νομού, θα βρίσκεται προς παράδοση από Τρίτη.
Παράδειγμα 4: Παραγγελία που έγινε την Δευτέρα προς την Ρόδο / Κέρκυρα / Κρήτη / Χίο κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Πέμπτη.
Παράδειγμα 5: Παραγγελία που έγινε Πέμπτη προς την Ρόδο / Κέρκυρα / Κρήτη / Χίο κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Δευτέρα.
Παράδειγμα 6: Παραγγελία που έγινε την Δευτέρα προς Λουτράκι / Ασπροβάλτα / Λαύριο / Γιαννιτσά / Ορεστιάδα / Καλάβρυτα κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Πέμπτη.
Στην διεύθυνση email που καταχωρήσατε κατά τη διάρκεια της δημιουργίας του λογαριασμού σας θα σας αποσταλεί με email, όταν παραδοθεί το δέμα σας στην Speedex με τον αριθμό αποστολής.
5. Οι παραγγελίες προς εξωτερικό, αποστέλλονται μέσω της DHL
Για χρεώσεις προς συγκεκριμένες χώρες, καλέστε μας.
Για χρεώσεις προς συγκεκριμένες χώρες, καλέστε μας.
5.2 Οι παραγγελίες προς Κύπρο, αποστέλλονται με την Acs.
Η χρέωση είναι:
16€ το 1ο κιλό.
3,50€ κάθε επιπλέον κιλό.
3,50€ τα έξοδα αντικαταβολής.
6. Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
6. Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους ή την καταβολή του τιμήματος εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις: 1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ή καλέστε στο +30 211 198 40 93, σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 20 ημερών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα ή υπαναχώρησης εντός 14 ημερών σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ
Τα πακέτα προσφορών promo stack, εξαιρούνται όλων των εκπτώσεων (gold card ή και εκπτωτικού κωδικού).
Ο κάθε κωδικός είναι μοναδικός, ισχύει για 1 χρήση και αποκλειστικά για την περίοδο που αναγράφεται στο email.
Παράδειγμα 1: Προϊόν Α με τελική τιμή 100€. Το προϊόν δεν έχει έκπτωση. Εισάγοντας το εκπτωτικό κουπόνι, με έκπτωση 10% το κόστος του προϊόντος μειώνεται κατά 10%, δηλαδή η αξία του είναι 100€ - 10% (10€) = 90€.
Παράδειγμα 2: Προϊόν Α με τελική τιμή 100 €. Το προϊόν έχει ήδη έκπτωση 10%, δηλαδή 90€. Εισάγοντας το εκπτωτικό κουπόνι, με έκπτωση 20% το κόστος του προϊόντος μειώνεται κατά 20%, από την αρχική τιμή και όχι από την τιμή που έχει μετά την αρχική έκπτωση. 100€ - 20% = 80€. και όχι 90€ - 20% (18€) = 72€
Παράδειγμα 3: Προϊόν Α με τελική τιμή 100€. Το προϊόν έχει ήδη έκπτωση 20%, δηλαδή 80€. Εισάγοντας το εκπτωτικό κουπόνι, (για την εταιρεία) με έκπτωση 10% το κόστος του προϊόντος δεν μειώνεται επιπλέον 10% μιας και η έκπτωση, ισχύει από την αρχική τιμή και υπερισχύει σε κάθε περίπτωση η μεγαλύτερη έκπτωση. Δηλαδή 100€ - 20%(20€) = 80€ τελική τιμή και όχι 80€ - 10% (8€) = 72€
Παράδειγμα 4: Παραγγελία αξίας 20€ με αντικαταβολή, χρεώνεστε: 5€ έξοδα αποστολής δηλαδή: 20€ + 5€ = 25€ τελική τιμή.
Παράδειγμα 5: Παραγγελία αξίας 20€ με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, χρεώνεστε: 5€ έξοδα αποστολής δηλαδή: 20€ + 5€ = 25€ τελική τιμή.
Παράδειγμα 6: Παραγγελία αξίας 27€ με αντικαταβολή, πληρώνετε 27€ τελική τιμή χωρίς έξοδα αντικαταβολής και αποστολής.
Παράδειγμα 6: Παραγγελία αξίας 27€ με αντικαταβολή, πληρώνετε 27€ τελική τιμή χωρίς έξοδα αντικαταβολής και αποστολής.
Παράδειγμα 7: Παραγγελία αξίας 27€ με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, πληρώνετε 27€ τελική τιμή χωρίς έξοδα αντικαταβολής και αποστολής.
Σημειώστε πως υπάρχουν κουπόνια και για μεμονωμένα προϊόντα αλλά και για όλα τα προϊόντα από συγκεκριμένες εταιρείες τα οποία αποστέλλονται με email στην διεύθυνση που έχετε καταχωρήσει στην ιστοσελίδα μας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
6. Η παράδοση των παραγγελιών, γίνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή που παραλαμβάνετε.
6.1 Υπάρχει πάντα η δυνατότητα, κατόπιν συνεννόησης με την Speedex, παραλαβής από το κατάστημα τους στην περιοχή που σας βολεύει.
6.2 Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορούμε να επαναδρομολογήσουμε το δέμα σας σε όποιον σταθμό ή περιοχή σας εξυπηρετεί, ακόμα και αν είναι σε άλλη πόλη ή περιοχή, από το αρχικό σημείο παράδοσης.
6.1 Υπάρχει πάντα η δυνατότητα, κατόπιν συνεννόησης με την Speedex, παραλαβής από το κατάστημα τους στην περιοχή που σας βολεύει.
6.2 Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορούμε να επαναδρομολογήσουμε το δέμα σας σε όποιον σταθμό ή περιοχή σας εξυπηρετεί, ακόμα και αν είναι σε άλλη πόλη ή περιοχή, από το αρχικό σημείο παράδοσης.
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Παράδειγμα 1: Παραγγελία που καταχωρήθηκε την Τρίτη προς Αθήνα / Θεσσαλονίκη/ Πάτρα κλπ θα βρίσκεται προς παράδοση από Πέμπτη.
Παράδειγμα 2: Παραγγελία που καταχωρήθηκε την Πέμπτη προς οποιαδήποτε πρωτεύουσα νομού, θα βρίσκεται προς παράδοση από Δευτέρα.
Παράδειγμα 3: Παραγγελία που καταχωρήθηκε Παρασκευή προς οποιαδήποτε πρωτεύουσα νομού, θα βρίσκεται προς παράδοση από Τρίτη.
Παράδειγμα 4: Παραγγελία που έγινε την Δευτέρα προς την Ρόδο / Κέρκυρα / Κρήτη / Χίο κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Πέμπτη.
Παράδειγμα 5: Παραγγελία που έγινε Πέμπτη προς την Ρόδο / Κέρκυρα / Κρήτη / Χίο κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Δευτέρα.
Παράδειγμα 6: Παραγγελία που έγινε την Δευτέρα προς Λουτράκι / Ασπροβάλτα / Λαύριο / Γιαννιτσά / Ορεστιάδα / Καλάβρυτα κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Πέμπτη.
Παράδειγμα 7: Παραγγελία που έγινε την Πέμπτη προς Λουτράκι / Ασπροβάλτα / Λαύριο / Γιαννιτσά / Ορεστιάδα / Καλάβρυτα κλπ, θα βρίσκεται προς παράδοση από Δευτέρα.
Σημ: Απομακρυσμένα χωριά και νησιά πχ. Μονεμβάσια / Άγιο Όρος / Κάτω Νευροκόπι / Σκύρος / Φολέγανδρος / Ιθάκη / Σαμοθράκη / Καστελόριζο αλλά και απομονωμένα χωριά και περιοχές σε νησιά πχ: Σητεία / Αντίπαρος / Αρχάγγελος Ρόδου κλπ. εξυπηρετούνται μερικές φορές την εβδομάδα οπότε ενδέχεται η παραγγελία να καθυστερήσει επιπλέον ημέρες.
Στην διεύθυνση email που καταχωρήσατε κατά τη διάρκεια της δημιουργίας του λογαριασμού σας θα σας αποσταλεί με email, όταν παραδοθεί το δέμα σας στην Speedex με τον αριθμό αποστολής.
Σε κάθε περίπτωση, φροντίστε να ενημερωθείτε για τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας, έστω και τηλεφωνικά σας και επικοινωνήστε με το κοντινότερο σας κατάστημα Speedex.
Η αναζήτηση του δέματος σας, είναι εφικτή μέσω του συστήματος της Speedex από την επόμενη εργάσιμη, μεσημέρι.
Όλες οι χρεώσεις που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, είναι τελικές και δεν υπάρχει καμία επιπλέον κρυφή χρέωση καθώς επίσης δεν επιδέχεται κάποιας επιπλέον έκπτωσης.
Σημείωση: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εντός 7 εργάσιμων ημερών σε περίπτωση που είναι σφραγισμένο, δεν έχει παραβιαστεί η αρχική του συσκευασία καθώς και δεν έχει υποστεί κάποια αλλοίωση με δική σας χρέωση επιπλέον 5€ έξοδα αποστολής.
Απαιτείται η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας προκειμένου να δοθεί η εντολή παραλαβής του δέματος από το χώρο του πελάτη.
Η αναζήτηση του δέματος σας, είναι εφικτή μέσω του συστήματος της Speedex από την επόμενη εργάσιμη, μεσημέρι.
Όλες οι χρεώσεις που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, είναι τελικές και δεν υπάρχει καμία επιπλέον κρυφή χρέωση καθώς επίσης δεν επιδέχεται κάποιας επιπλέον έκπτωσης.
Σημείωση: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εντός 7 εργάσιμων ημερών σε περίπτωση που είναι σφραγισμένο, δεν έχει παραβιαστεί η αρχική του συσκευασία καθώς και δεν έχει υποστεί κάποια αλλοίωση με δική σας χρέωση επιπλέον 5€ έξοδα αποστολής.
Απαιτείται η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας προκειμένου να δοθεί η εντολή παραλαβής του δέματος από το χώρο του πελάτη.
